第一次打开帮助页的用户可以按清单顺序查看帮助中心的阅读顺序和重点,先确认问题类型,再核对页面和记录。
先判断当前疑问是否属于入门说明。
先看主题,再看细节,再看服务说明
按顺序阅读可以少走弯路。
涉及订单或资金时,建议按时间顺序查看。
按处理路线查看,减少遗漏。
新设备登录先确认规则。
提款进度先看状态。
赛后复查保留提示。